快遞即將停運？電商時代，不可能！

    年關將至，在網購越來越便利的今天，不少人將購買年貨的“頭等大事”也轉移到了線上，相比于實體店，一些電商平臺年前的活動優(yōu)惠力度確實不小，吸引了不少消費者參加，再加上現在物流效率高，除偏遠地區(qū)外，商品很快就能送達。

    2022春節(jié)，快遞不打烊的背后，星眼將為末端做什么？

    但每逢過年，不少人的朋友圈都會流傳著一張"快遞物流停運"表格，今年也不例外。表格上列出了各大快遞的停運日期，基本集中在過年的兩三周內，同時，在購買年貨前，也經常能收到他人的提醒：有什么想買的趕緊下單，快遞馬上要停了。

    事實上，如果你留意新聞，“停運”的謠言很快就能不攻自破。截至目前，全國物流公司都尚未發(fā)布停運的通知，早在去年12月14日，德邦快遞就率先宣布“春節(jié)不打烊”，申通、韻達、極兔等多家快遞企業(yè)均緊隨其后，宣布過年正常運營，郵政EMS和順豐按慣例延續(xù)了多年來全年無休的服務宗旨，菜鳥、京東物流也已做好春節(jié)期間開展業(yè)務的一系列措施。

    春節(jié)不打烊，消費者的重大利好

    如今，春節(jié)不打烊，似乎已經變成了快遞行業(yè)的共識。先不評判這種“卷”法對快遞行業(yè)及其從業(yè)人員有何影響，回歸到消費者本身，春節(jié)不打烊無疑極大程度地方便了生活。

    一方面，人們無需為了過年快遞停運而抓緊時間囤年貨，另一方面，由于疫情的影響，許多無奈選擇“就地過年”朋友們，無法和家人團聚，但可以收到由快遞帶來的家鄉(xiāng)特產，也收到親人的思念。同時，特殊的時代背景創(chuàng)造了春節(jié)期間快遞的新需求，不計其數的民生物資與防疫物資通過物流，源源不斷地送到需要的人手中。

    2022春節(jié)，快遞不打烊的背后，星眼將為末端做什么？

    然而，物流是一個龐大復雜的網絡，春節(jié)期間的正常運營，需要背后無數人的支撐，不打烊的背后，是快遞運輸的每一環(huán)節(jié)都堅持做好自己的事，星眼也是如此。

    星眼在行動，服務、產品雙重助力春節(jié)業(yè)務

    在“春節(jié)不打烊”的大背景下，星眼作為快遞末端服務商，將堅守在自己的崗位中，始終提供專業(yè)服務，以產品助力快遞末端，高效應對春節(jié)期間任何場景。

    1、365日全天候客戶服務

    星眼客服團隊提供7*16h全年無休服務，春節(jié)期間時刻待命，上千社群持續(xù)運營，為用戶提供管家式服務，任何問題均在線指導，及時解答。同時，星眼旗下各產品（星眼共配、星眼驛站、微快遞、微掌柜等）也將正常運行，滿足春節(jié)期間用戶的出入庫、通知、寄件等需求，背后星眼百人技術團隊值守，為系統(tǒng)保駕護航。

    2022春節(jié)，快遞不打烊的背后，星眼將為末端做什么？

    2、“黑科技”產品解放人力

    l無人驛站

    在春節(jié)期間，驛站老板們如果使用星眼的無人驛站，將入庫操作交給快遞員，就可以真正地實現“春節(jié)我放假，快遞不打烊，收益照常來”的愿望。無人驛站支持客戶24小時取寄，自助操作無需留守，極大地解放驛站的人力，搭配智能閘機，客戶身份碼識別后才能入內，保證了無人驛站的安全性。

    l智能出庫儀

    如果沒有裝備無人驛站的需求，星眼也推出了智能出庫儀作為減輕驛站工作量的“好幫手”。客戶自助找件，通過智能出庫儀一秒完成出庫，操作簡單，無需工作人員協助。取件時，身份碼+取件碼雙重驗證，安全可靠，同時，智能出庫儀完成拍照、保留出庫底單等流程，既減少了投訴和糾紛，也為取件過程上雙份保險。

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    l智能快遞柜

    春節(jié)期間，把快遞放在智能快遞柜也是不錯的選擇。和無人驛站相似，智能快遞柜支持24小時寄取，滿足疫情期間0接觸的需求，包裹放置快遞柜后，出庫的操作將由客戶自己完成，大大減少了門店的工作量。

    2022春節(jié)，快遞不打烊的背后，星眼將為末端做什么？

    作為快遞末端軟件的開發(fā)、運營、服務商，星眼始終秉持“科技賦能、降本增效、貼心服務”的理念，時刻把用戶需求放在第一位，以全矩陣產品、全方位服務投入到2022年春節(jié)，助力快遞末端最后一公里的暢通無阻。